Centrum sociálních služeb Mělník 

 Jak dlouhá je čekací doba pro přijetí do Domova Vážka?
Čekací doba je různá, přibližně 1 rok. Každá žádost je posuzována individuálně. Přihlížíme nejen k době podání žádosti, ale hlavně k aktuálnosti, potřebnosti a míře soběstačnosti seniora. Vzhledem k tomu, že CSSM je zařízení města Mělníka, mají přednost žadatelé z našeho regionu. 
 

Jaký je rozdíl mezi domovem pro seniory a domovem se zvláštním režimem?
Služba domov pro seniory je určena seniorům, kteří netrpí žádným typem demence a jsou plně orientovaní. Pečujeme zde o seniory, kteří potřebují pomoc a podporu v oblasti hygieny, oblékání, stravy a mobility. V domově se zvláštním režimem poskytujeme specializovanou péči osobám se stařeckou demencí, Alzheimerovou chorobou a jinými typy demence. Služba zahrnuje celodenní péči a dohled seniorům, kteří mají v důsledku své choroby sníženou soběstačnost v zajištění svých základních životních potřeb. Důraz je kladen na plánování aktivit, snažíme se udržet stávající dovednosti našich seniorů a zajistit jim pocit klidu a bezpečí.
 

Příspěvek na péči se započítává do úhrady za služby?
Příspěvek na péči podle zák. 108/2006 Sb., náleží osobě nebo zařízení, které poskytuje celodenní péči osobě, která si není schopná zajistit základní životní potřeby. Příspěvek na péči se do úhrady nezapočítává.
 

U jakého lékaře bude uživatel zaregistrován po přijetí do Domova Vážka?
Uživatel má možnost požádat o registraci u praktického lékaře CSSM nebo využít speciální ambulantní služby psychiatra, který má ordinaci též v areálu CSSM. Uživatel má právo být i nadále v registraci u svého původního praktického lékaře s tím, že veškeré zajišťování receptů na léky, jejich vyzvedávání, zajišťování převozu a doprovodu uživatele k lékaři vykonává rodina uživatele.
 

 Je možné přijet osobně na návštěvu popřípadě na prohlídku Domova Vážka?
Ano, po předchozí domluvě s příslušnou sociální pracovnicí je možné domov navštívit. Osobní kontakt je ten nejlepší způsob, jak se seznámit s prostředím a poznat pracovníky, se kterými budete dále jednat. 
 

 Jsou návštěvy v Domově Vážka nějak časově omezené?
Navštěvovat svoje blízké můžete po celý týden po dobu otevření budovy CSSM, a to od 7:00 do 19:00. Pokud se návštěva dostaví mimo tuto dobu, je nutné to předem nahlásit zdravotní sestře ve službě. Příchozí návštěvy se nahlašují v recepci z důvodu zajištění bezpečnosti uživatelů CSSM. Podporujeme společné setkávání našich uživatel s rodinnými příslušníky.
 

Může uživatel Domova Vážka odjet k rodině na návštěvu nebo víkend?
Ano, je to možné. Je potřeba alespoň 2 dny předem toto oznámit sociální pracovnici nebo zdravotní setře a sdělit datum a čas odjezdu a návratu z důvodu zajištění dostatečného množství  léků a balíčků stravy.
 

Mohou si uživatelé vzít na pokoj např. vlastní lednici, televizi apod.?
Ano. Pokoj je možné si dovybavit drobnými doplňky a dekoracemi. Možnosti jsou dány dispozicemi konkrétního pokoje a přáním seniora. Podmínkou však je, aby byl dostatek prostoru pro zajištění pohybu pracovníků, kteří poskytují péči. Ve dvoulůžkovém pokoji nesmí nábytek a doplňky omezovat spolubydlícího. 
 

Jaká má uživatel v Domově Vážka práva a povinnosti, kde a kdy je o nich informován?
Příchodem do našeho domova nejsou omezena základní lidská práva a svobody (právo na osobní rozhodování, na možnost volby, projevů vlastní vůle…). Pravidla jsou popsána zejména v Domácím řádu a dalších vnitřních předpisech organizace, které jsou přístupné na našich webových stránkách www.cssmelnik.cz. Senior a rodinní příslušníci se s nimi mohou včas seznámit a popřípadě se zeptat na další dotazy sociální pracovnice.
 

Jak probíhá podpis smlouvy o poskytnutí sociální služby v případě, že se zájemce není schopen podepsat nebo smlouvě nerozumí?
V případě, že se zájemce není schopen sám podepsat nebo nerozumí tomu, co by podepisoval může ho při podpisu smlouvy zastoupit opatrovník nebo obecní úřad obce s rozšířenou působností podle § 91 odst. 6 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. U zájemců o poskytnutí sociální služby do Domova Vážka doporučujeme rodinám, aby podaly návrh na omezení svéprávnosti jejich příbuzného, protože vzhledem k diagnóze se jejich stav bude nadále zhoršovat, bude docházet ke ztrátě schopnosti vlastnoručního podpisu a správného úsudku v dané situaci, což může do budoucna způsobit značné problémy.
 

​„Nezvládáme péči o maminku, přejeme si ji umístit do domova seniorů, ale ona s tím nesouhlasí. Péči ale potřebuje, jak máme postupovat?“
Pokud si senior nepřeje zahájit pobytovou sociální službu, je jeho přání vyhověno. Rodinní příslušníci nemohou v tomto směru rozhodovat za seniora. Pokud senior potřebuje péči, kterou nejste schopni zajistit svépomocí, doporučujeme vám zkontaktovat terénní pečovatelskou službu CSSM, která je schopna zajistit péči o seniora v domácím prostředí. V případě, že senior odmítá žít v domově se zvláštním režimem, jeho potřeby již nemohou být saturovány prostřednictvím pečovatelské služby, je možné se obrátit na soud a podat návrh na omezení svéprávnosti a určení opatrovníka.
 

Jak probíhá den v Domově Vážka?
V Domově Vážka není stanoven žádný jednotný „budíček“. Snídaně se podává od 8 hodin a pokud senior nechce jít do jídelny, potom je mu snídaně přinesena na pokoj a on se nasnídá, až sám vstane. Průběh dne je dále s uživateli plánován a vychází z jejich potřeb, přání a možností naší služby. Denních aktivit je celá řada, ale žádné nejsou povinné, záleží na individuální volbě seniora, zda se bude chtít účastnit aktivit jako např. – cvičení, trénování paměti, tvoření, promítání filmů, koncertů, vystoupení dětí ze škol či školek, výletů, oslav narozenin, opékání buřtů, procházek po areálu, ale také duchovního programu. Svým zálibám a koníčkům se uživatelé mohou i nadále věnovat individuálně.
 

Jaké další služby mohou klienti využívat?
Praní prádla a úklid pokoje jsou součástí měsíční úhrady za pobyt. Úklid je zajišťován denně, praní prádla 3x týdně, podle potřeby i častěji. Senioři mohou využít i další služby, které jsme schopni zprostředkovat např. návštěva kadeřnice a pedikérky, nákup v kavárně či obchodech.