Centrum sociálních služeb Mělník 

Jednání se zájemcem o službu provádí vždy sociální pracovník. Při kontaktu poskytne základní informace o fungování služby a zodpoví veškeré dotazy zájemce. Následně je zájemce vyzván k vyplnění „Vstupního dotazníku pro zájemce o sociální službu Azylový dům Mělník“, na jehož základě je posuzováno, zda spadá do cílové skupiny služby.

Vstupní dotazník je možné odevzdat osobně, prostřednictvím třetí osoby, poštou nebo  e-mailem.

V rámci jednání jsou zájemci předloženy podmínky poskytnutí pobytové sociální služby. Zájemce je s nimi řádně seznámen a má prostor rozhodnout se, zda chce uzavřít smlouvu a přistoupit na podmínky poskytovatele.

Zájemce je dále seznámen s vnitřními pravidly azylového domu, s podmínkami poskytování služby, se svými právy a možností podání stížnosti na kvalitu poskytované sociální služby,  s nutností doložit „Vyjádření o zdravotním stavu zájemce o ubytování v azylovém domě“, s postupem přijetí, nabídkou služeb a aktuálním pořadím v evidenci zájemců.

V případě možnosti okamžitého poskytnutí služby je zájemce srozumitelně informován o všech náležitostech, které je nutné splnit před zahájením poskytování sociální služby. Následně sociální pracovník dohodne datum zahájení služby.

Pokud v době podání žádosti není volná kapacita, je zájemci nabídnuta možnost vedení v evidenci zájemců. Jakmile se uvolní vhodné místo, je zájemce kontaktován sociální pracovnicí s nabídkou zahájení poskytování sociální služby.