Centrum sociálních služeb Mělník 

Jednání se zájemcem o poskytnutí služby 

Základní informace o službě Azylový dům Mělník může podat jakýkoliv pracovník Azylového domu Mělník, podrobné informace o službě podává vždy sociální pracovník či vedoucí sociální pracovnice azylového domu.

Zájemce je osoba, která vyjádří zájem službu užívat a zároveň doloží vyplněný vstupní dotazník.

Zájemci je poskytnut vstupní dotazník, a to buď:

• při osobním kontaktu se sociálním pracovníkem nebo pracovníkem v sociálních službách,

• e-mailem,

• poštou,

• z webových stránek poskytovatele. 

Zájemce může vstupní dotazník odevzdat buď:

• osobně,

• prostřednictvím třetí osoby,

• poštou,

• e-mailem,

​

Zájemce, který zašle elektronicky nebo poštou vstupní dotazník, je vyrozuměn telefonicky, písemně nebo osobně sociálním pracovníkem o zařazení zájemce do pořadníku. Pokud je zájemce o službu vyhodnocen jako vhodný kandidát a neodevzdal dotazník osobně, aby se ověřily informace, které zájemce uvedl, je vyzván sociálním pracovníkem k osobnímu kontaktu, případně sociální pracovník provede sociální šetření pro posouzení jeho nepříznivé sociální situace. 

Při osobním, příp. telefonickém jednání se zjišťuje, zda zájemce o službu patří do cílové skupiny a zda je jeho cíl spolupráce v souladu s posláním a cíli služby. V případě, že zájemce není cílovou skupinou sociální služby či nesplňuje další uvedené náležitosti, je vyřazen z pořadníku zájemců o službu a evidován jako odmítnutý zájemce o službu.

Dále je zájemce o službu seznámen s postupem přijetí, nabídkou služeb, s podmínkami  pro poskytování služby a jeho aktuálním pořadí v pořadníku, pokud není možný nástup ihned. Zájemce o službu si stanoví cíle spolupráce, ke kterým by mu měla služba pomoci, a které jsou současně závislé na jeho možnostech, schopnostech a přáních. Cíle spolupráce se tvoří v návaznosti na identifikaci potřeb vzhledem k nepříznivé situaci zájemce. Tyto cíle jsou uvedeny ve vstupním dotazníku.

​

Pokud je vstupní dotazník vyplněn nedostatečně, je zájemce sociálním pracovníkem vyzván k doplnění, příp. je mu ze strany sociálního pracovníka či pracovníka v sociálních službách nabídnuta pomoc s jeho vyplněním. Sociální pracovník vyrozumí zájemce o výsledku posouzení jeho vstupního dotazníku a případně dohodne datum nástupu.

Pokud je zájemce vyrozuměn kladnou odpovědí, musí předložit od registrujícího lékaře Vyjádření o zdravotním stavu žadatele o ubytování v azylovém domě (ke stažení na stránkách, případně osobní vyzvednutí). Jedná-li se o osobu, která má svého opatrovníka, je nutné, aby se jednání účastnil taktéž opatrovník.