Centrum sociálních služeb Mělník 

1. Jak dlouhá je čekací doba pro přijetí do Azylového domu Mělník?
Čekací doba je individuální. Záleží na aktuální obsazenosti zařízení, typu volného pokoje a   na vyhodnocení situace zájemce. V odůvodněných případech může být nástup možný ihned, jindy je potřeba vyčkat na uvolnění vhodného místa.

​

2. Jaký je rozdíl mezi Azylovým domem Mělník a ubytovnou?
Azylový dům je registrovaná sociální služba podle zákona o sociálních službách. Nejde pouze o ubytování, ale o dočasnou podporu lidem, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Součástí služby je také sociální práce, individuální plánování a podpora při řešení situace klienta. Ubytovna naproti tomu poskytuje především samotné bydlení.

 

3. Co je individuální plán?
Individuální plán je písemné rozpracování cíle spolupráce mezi uživatelem a sociální službou. Vychází z nepříznivé sociální situace uživatele a z toho, co potřebuje řešit. Obsahuje konkrétní kroky, na kterých uživatel spolupracuje se sociálním pracovníkem v průběhu poskytování služby.

 

4. Jsou v Azylovém domě Mělník umožněny návštěvy?
Ano, návštěvy jsou možné. Vždy je však potřeba jejich předchozí domluva s pracovníkem služby a respektování pravidel zařízení. Návštěvy probíhají ve vyhrazených prostorách a s ohledem na soužití ostatních uživatelů služby.

 

5. Může uživatel odjet mimo Azylový dům Mělník na delší dobu?
Ano, je to možné. Uživatel je ale povinen tuto skutečnost předem oznámit pracovníkovi služby a domluvit se na dalším postupu.

 

6. Jaké vybavení mají pokoje a jaké zázemí je k dispozici?
Každý pokoj je vybaven základním nábytkem (postele s matracemi, vestavěné skříně, stůl se židlemi) a lednicí. K dispozici je společná kuchyně vždy pro 3 pokoje, která je plně vybavena (sporáky, trouby, rychlovarné konvice, mikrovlnná trouba, kuchyňské nástroje a náčiní). Také sociální zařízení je společné vždy pro 3 pokoje.

 

7. Jaká má uživatel v Azylovém domě Mělník práva a povinnosti? Kdy je o nich informován?
Uživatel je o svých právech a povinnostech informován už při jednání o službě a následně při zahájení poskytování sociální služby. Pravidla služby jsou uvedena zejména ve smlouvě, domácím řádu a dalších vnitřních pravidlech. Poskytování služby je založeno na respektu k lidské důstojnosti, individuálním přístupu a spolupráci.

 

8. Jsou pro uživatele zajišťovány také aktivity?
Ano. V průběhu roku jsou připravovány aktivity pro děti i dospělé, které podporují běžné dovednosti, smysluplné trávení času, společné soužití a zapojení do běžného života. Součástí mohou být tvořivé, edukační i volnočasové činnosti, včetně jednorázových akcí pro děti a rodiny. Důležitou součástí podpory je také vzdělávání dětí – pomoc s přípravou do školy, podpora školních návyků a spolupráce s rodinou tak, aby děti měly co nejlepší podmínky pro školní docházku a rozvoj.

 

9. Jaké další formy podpory mohou uživatelé využít?
V rámci služby pracovníci pomáhají uživatelům také s orientací v navazujících formách pomoci v regionu. Podle aktuální situace může jít například o zprostředkování potravinové pomoci, ošacení nebo nasměrování na další dostupné zdroje podpory.